Ofrecemos servicios de asistencia personal presencial en toda España.
Nos gusta adaptarnos a las necesidades individuales de cada cliente. Además de nuestros paquetes estándar, ofrecemos servicios personalizados que se ajustan a tus requerimientos específicos. Habla con nuestro equipo para valorar tus necesidades y diseñar un plan de servicio personalizado.
La seguridad y confidencialidad de los datos de nuestros clientes es una prioridad absoluta para nosotros. Respetamos la privacidad de tus datos personales, implementamos medidas de seguridad robustas y cumplimos con todas las regulaciones aplicables para proteger tus datos personales y la información confidencial que compartas con nosotros contra accesos no autorizados o cualquier tipo de uso indebido. Además, en el momento en el que contratas cualquier servicio con nosotros, firmaremos un acuerdo de confidencialidad.
Nos esforzamos por proporcionar una respuesta rápida y oportuna a todas las solicitudes de servicio. Por lo general, puedes esperar una respuesta inmediata si la solicitud es realizada entre las 8:00 y las 21:00 horas. Si la solicitud se realiza fuera de este horario, la respuesta será gestionada a la mayor brevedad posible.
El tiempo requerido para completar una tarea o solicitud de servicio depende de su naturaleza y complejidad. Al contactarnos y proporcionarnos detalles específicos, podremos darte una estimación más precisa del tiempo que tomará realizar la tarea en cuestión.
Aceptamos varios métodos de pago. En el momento de contratar nuestros servicios, te proporcionaremos información detallada sobre las opciones de pago disponibles.
Sí, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y la máxima satisfacción a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con nuestros servicios, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema o preocupación que puedas tener.
Para comenzar a trabajar en una tarea, necesitaremos información relevante sobre la misma. Esto puede incluir detalles específicos, instrucciones claras y cualquier documento o material necesario para llevar a cabo la tarea de manera eficiente. Cuanta más información nos proporciones, mejor podremos atender tus necesidades.
Sí, ofrecemos servicios de urgencia o bajo demanda. Nuestro servicio urgente está dirigido a aquellos clientes que, sin tener un paquete de horas contratadas, requieren de un servicio que ha de realizarse en las 12 horas siguientes a ponerse en contacto con nuestro equipo. Si necesitas un servicio con plazos ajustados, comunícate con nosotros lo antes posible para que podamos evaluar la viabilidad de tu solicitud.
Si necesitas cancelar o modificar una solicitud de servicio, te pedimos que nos contactes lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tus cambios o cancelaciones, siempre y cuando se realicen dentro de un plazo razonable y no afecten significativamente nuestros compromisos previos.
Sí, contamos con un equipo de soporte al cliente que está disponible para responder tus consultas, brindar asistencia y resolver cualquier problema que puedas tener. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra web, correo electrónico, whatsapp o teléfono.
